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HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE ONLINE, E VORREI MODIFICARLO/CANCELLARLO, COME POSSO FARE?

Tutti gli ordini effettuati su moonlightcandles.it non sono modificabili, pertanto non è possibile cambiare quantità/taglia e/o aggiungere/rimuovere articoli. Non è possibile cancellare in autonomia il proprio acquisto. Tuttavia, se desideri cancellare l’ordine, scrivi direttamente al nostro servizio clienti info@moonlightcandles.it). Verrai avvisato se il tuo acquisto può essere eliminato dal nostro sistema.

HO UN CODICE PROMOZIONALE, COME POSSO UTILIZZARLO?

I codici sconto vanno inseriti nel campo dedicato ai Codici Promozionali in fase di elaborazione del checkout, ovvero dopo aver inserito i dati di spedizione e fatturazione, seguiti dal tasto “Applica”.

COME POSSO PAGARE SU MOONLIGHTCANDLES.IT?

I pagamenti accettati da moonlightcandles.it sono: PayPal, Carta di Credito (tramite Woocommerce Stripe).

PAYPAL

Se disponi di un account Paypal, Moonlight Candles ti dà la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com.

CARTA DI CREDITO

Stripe consente di effettuare pagamenti tramite carta di credito o carta prepagata a tutti gli utenti che non sono in possesso di un account paypal ed hanno bisogno di eseguire dei pagamenti tramite il servizio. Seleziona quindi la voce “Carta di credito o debito” anche quando desideri pagare con carta di credito.

I pagamenti vengono processati dal server Stripe che in nessun caso comunicherà a Moonlight Candles gli estremi relativi alla tua carta di credito. Il pagamento, in ogni caso potrà essere rimborsato SOLO sulla stessa carta usata per effettuare l’acquisto. Ti ricordiamo inoltre che è necessario che la carta usata sia intestata alla stessa persona che effettua l’ordine.