Paiements

JE Viens DE PASSER UNE COMMANDE EN LIGNE ET JE SOUHAITE LA MODIFIER/ANNULER, COMMENT PUIS-JE FAIRE ?

Toutes les commandes passées sur moonlightcandles.it ne peuvent pas être modifiées, il n'est donc pas possible de modifier la quantité/taille et/ou d'ajouter/supprimer des articles. Il n'est pas possible d'annuler votre achat indépendamment. Cependant, si vous souhaitez annuler la commande, écrivez directement à notre service client info@moonlightcandles.it). Vous serez averti si votre achat peut être supprimé de notre système.

J'AI UN CODE PROMOTIONNEL, COMMENT PUIS-JE L'UTILISER ?

Les codes de réduction doivent être saisis dans le champ dédié aux codes promotionnels lors du traitement du paiement, c'est-à-dire après avoir saisi les données d'expédition et de facturation, suivi du bouton « Appliquer ».

COMMENT PUIS-JE PAYER SUR MOONLIGHTCANDLES.IT ?

Les paiements acceptés par moonlightcandles.it sont : PayPal, Carte de Crédit (via Woocommerce Stripe).

PAY PAL

Si vous disposez d'un compte Paypal, Moonlight Candles vous offre la possibilité d'effectuer des paiements directement en utilisant l'email et le mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit sur www.paypal.com.

CARTE DE CRÉDIT

Stripe permet à tous les utilisateurs qui ne possèdent pas de compte PayPal et doivent effectuer des paiements via le service d'effectuer des paiements par carte de crédit ou carte prépayée. Sélectionnez ensuite l'option « Carte de crédit ou de débit » même si vous souhaitez payer par carte de crédit.

Les paiements sont traités par le serveur Stripe qui ne communiquera en aucun cas les coordonnées de votre carte bancaire à Moonlight Candles. Dans tous les cas, le paiement ne peut être remboursé QUE sur la même carte utilisée pour effectuer l'achat. Nous vous rappelons également que la carte utilisée doit être au nom de la même personne qui a passé la commande.