Ne vous inquiétez pas : nos bougies ne contiennent pas d'accélérateurs chimiques de flamme. Il est normal que le bois de la mèche nécessite plusieurs éclairages pour générer une flamme vivante. Chauffez un peu la bougie et réessayez en gardant la flamme sur la mèche un peu plus longtemps. Si le problème persiste, vous pouvez passer la flamme du briquet sur la surface et réessayer. Lorsque vous allumez la bougie pour la première fois, laissez-la allumée pendant au moins une heure, le temps que la « mare » de cire se crée sous la mèche. Assurez-vous qu'il n'y a pas de courants d'air ou de courants d'air dirigés vers la flamme.

Niente paura: le nostre candele non contengono acceleranti chimici per la fiamma. E' normale che il legno dello stoppino necessiti di più accensioni per generare una fiamma viva.Riscalda un po' la candela e riprova tenendo la fiamma sullo stoppino un po' più a lungo. Se dovesse ancora dare problemi puoi passare la fiamma dell'accendino sulla superficie e riprovare. Alla prima accensione tieni la candela accesa almeno un'ora, il tempo di far creare il "pool" di cera sotto lo stoppino. Assicurati che non ci siano spifferi o correnti d'aria diretti sulla fiamma.

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Si vous ne parvenez plus à allumer votre bougie parce que vous ne parvenez pas à atteindre la mèche, essayez d'utiliser une allumette ou un briquet à long canon. Si un mauvais éclairage a conduit à la création d'un tunnel qui fait sortir rapidement votre mèche, vous devrez retirer tout excès de cire sur les bords jusqu'à ce que la surface de la bougie soit à nouveau uniforme.

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