Ma bougie ne reste pas allumée

Ne vous inquiétez pas : nos bougies ne contiennent pas d'accélérateurs chimiques de flamme. Il est normal que le bois de la mèche nécessite plusieurs éclairages pour générer une flamme vivante. Chauffez un peu la bougie et réessayez en gardant la flamme sur la mèche un peu plus longtemps. Si le problème persiste, vous pouvez passer la flamme du briquet sur la surface et réessayer. Lorsque vous allumez la bougie pour la première fois, laissez-la allumée pendant au moins une heure, le temps que la « mare » de cire se crée sous la mèche. Assurez-vous qu'il n'y a pas de courants d'air ou de courants d'air dirigés vers la flamme.

Je ne peux plus allumer ma bougie

Si vous ne parvenez plus à allumer votre bougie parce que vous ne parvenez pas à atteindre la mèche, essayez d'utiliser une allumette ou un briquet à long canon. Si un mauvais éclairage a conduit à la création d'un tunnel qui fait sortir rapidement votre mèche, vous devrez retirer tout excès de cire sur les bords jusqu'à ce que la surface de la bougie soit à nouveau uniforme.

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